0
No hay productos en el carro.
Última actualización: (01-12-25)
En Bodegga nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad se ajusta a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas de protección de datos personales aplicables en Colombia.
Al usar nuestro sitio web o realizar una compra, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a lo que aquí se establece.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre comercial: Bodegga
Correo de contacto: (hola@bodegga.com)
WhatsApp o teléfono: (###)
2. Datos personales que recopilamos
En Bodegga podemos recopilar:
a. Datos suministrados directamente por el usuario
-
Nombre y apellidos
-
Correo electrónico
-
Teléfono
-
Dirección de envío
-
Información necesaria para procesar pedidos y atención al cliente
b. Datos recolectados automáticamente
-
Dirección IP
-
Navegador y sistema operativo
-
Páginas visitadas dentro del sitio
-
Cookies y tecnologías de rastreo
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se utilizan para:
-
Procesar, gestionar y entregar pedidos
-
Envío de productos a través de aliados de distribución para despachos rápidos y seguros
-
Brindar soporte y servicio al cliente
-
Enviar notificaciones relacionadas con compras
-
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio
-
Realizar análisis internos del funcionamiento del sitio
-
Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias en Colombia
4. Derechos del titular de los datos (Ley 1581 de 2012)
Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
-
Conocer, actualizar y rectificar su información
-
Solicitar prueba de la autorización otorgada
-
Ser informado sobre el uso de sus datos
-
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
-
Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente
-
Revocar la autorización del tratamiento
-
Acceder de forma gratuita a sus datos personales
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con Bodegga utilizando los datos de contacto disponibles en esta política.
5. Compartir información con terceros
En Bodegga solo compartimos información personal con:
-
Aliados logísticos, encargados de realizar los envíos
-
Pasarelas de pago, necesarias para procesar pagos seguros
-
Proveedores tecnológicos, como hosting y herramientas analíticas
-
Autoridades colombianas cuando exista una obligación legal
No vendemos ni alquilamos datos personales bajo ninguna circunstancia.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
-
Mejorar la experiencia del usuario
-
Recordar preferencias
-
Analizar el funcionamiento del sitio
-
Personalizar contenido
El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra:
-
Acceso no autorizado
-
Modificación no permitida
-
Pérdida
-
Uso indebido
Aunque empleamos medidas sólidas, ningún sistema es completamente infalible.
8. Conservación de datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
-
Finalizar procesos de compra
-
Cumplir obligaciones legales
-
Gestionar solicitudes, PQR o garantías
Después de ese periodo, los datos serán eliminados o anonimizados.
9. Modificaciones a esta política
Bodegga puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.
10. Contacto para consultas o ejercicio de derechos
Si desea ejercer sus derechos o presentar una consulta sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
📧 Correo: (hola@bodegga.com)
📱 WhatsApp: (###)
